Como utilizar inteligência artificial para analisar feedbacks?
E depois vou te explicar como utilizar AI para criar conteúdos em segundos.
No dia 25 de janeiro de 2024, ministrei uma aula ao vivo e online na Inventivos, sobre Construção de Marca pessoal. Durante a aula, pude compartilhar pilares e etapas essenciais para construir e evoluir uma marca pessoal do zero e de forma consistente. E também como gerir uma marca pessoal e como utilizar estratégias de marketing para reforçar seu posicionamento.
Após finalizar a aula, o time enviou uma pesquisa de feedback como de costume.
Dessa vez, para fazer a análise da pesquisa de satisfação, Lucas Santana, CEO da Inventivos, utilizou chatGPT, sistema de inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI.
Lucas seguiu as seguintes etapas para chegar em um resultado que considerou eficaz.
Comando 1: Eu tenho uma planilha de respostas de feedbacks de um curso que eu ministrei. Algumas colunas são numéricas e outras colunas são de texto. Eu quero que você faça uma análise da planilha com os principais insights.
Comando 2 Quais os principais insights das colunas numéricas? Faça as principais análises.
Comando 3 Qual a correlação das colunas numéricas? Gere um gráfico de correlação.
Comando 4: Faça uma análise de texto avançada das colunas de texto com os principais tópicos, nuvem de palavras e principais insights.
Comando 5 Com base nas colunas de texto, quais são os principais cursos que eu posso criar após esse curso?
Comando 6
Quais os demais insights da análise da planilha?
Os resultados foram:
TÓPICOS DOS DEPOIMENTOS
Tópico 0: algo, dela, feito, foi, adorei
Este tópico sugere um foco em experiências pessoais e reações à aula.
Tópico 1: pessoal, feito, sempre, ser, todas
Pode estar relacionado a aspectos pessoais e consistentes da experiência de aprendizagem.
Tópico 2: muito, conhecimento, tanto, apresentação, não
Indica discussões sobre a profundidade e qualidade do conhecimento e da apresentação.
Tópico 3: sou, eu, marca, muito, ferramentas
Este tópico parece focar em aspectos de identidade pessoal e ferramentas usadas ou aprendidas.
Tópico 4: comunicação, forma, didática, massa, assim
Reflete sobre a maneira de comunicação, didática e a abordagem geral da aula.
PRINCIPAIS INSIGHTS
Com base na análise realizada até agora da sua planilha de pesquisa sobre as aulas, aqui estão alguns insights adicionais que podem ser extraídos:
Alto nível de satisfação: As respostas numéricas indicam um alto nível de satisfação e entusiasmo dos participantes com a aula. Isso é evidenciado pelas altas pontuações em perguntas relacionadas ao entusiasmo, utilidade da aula e conexão com a facilitadora.
Correlações fortes indicam consistência: As fortes correlações entre várias perguntas, como a utilidade da aula e a conexão com a facilitadora, sugerem que os participantes que acharam a aula útil também se sentiram conectados à facilitadora. Isso indica uma consistência na experiência positiva dos participantes.
Temas comuns nos depoimentos: A análise de texto revelou temas comuns nos depoimentos, como apreciação pela didática, conteúdo e forma de comunicação. Muitos participantes expressaram gratidão e apreciação, o que reforça a percepção positiva da aula.
Sentimentos positivos: A análise de sentimentos nos depoimentos indicou uma inclinação ligeiramente positiva. Embora a pontuação de sentimento média fosse próxima da neutralidade, isso sugere uma recepção geralmente positiva.
Palavras-chave significativas: Palavras como "confiança", "entusiasmo" e "didática" foram frequentemente mencionadas, o que destaca aspectos importantes da aula para os participantes.
Engajamento futuro: As respostas sugerem um interesse contínuo dos participantes em consumir conteúdos e participar de futuras aulas com a facilitadora, o que é um bom indicativo para planejamentos futuros.
PRÓXIMOS PASSOS
Para sugerir novas aulas ou cursos com base nos depoimentos e sentimentos expressos, é importante considerar os temas, interesses e necessidades expressos pelos participantes. Aqui estão algumas sugestões baseadas nas análises realizadas:
Cursos avançados na mesma área: Se os participantes demonstraram entusiasmo e satisfação com o conteúdo atual, considere oferecer cursos mais avançados ou especializados na mesma área. Isso pode aprofundar o conhecimento e manter o engajamento dos alunos.
Workshops de desenvolvimento de habilidades específicas: Baseando-se em palavras-chave como "confiança" e "entusiasmo", workshops focados no desenvolvimento de habilidades pessoais e profissionais, como liderança, comunicação eficaz e gestão de tempo, podem ser bem recebidos.
Cursos de aplicação prática: Se os depoimentos enfatizaram a utilidade prática da aula, cursos que focam em aplicação prática, estudos de caso ou projetos hands-on podem ser interessantes para os alunos.
Sessões de acompanhamento e mentoria: Considere oferecer sessões de mentoria ou acompanhamento pós-curso para os alunos aplicarem o que aprenderam e discutirem desafios práticos.
Cursos relacionados à didática e metodologia: Se a didática e a metodologia foram pontos altos, cursos que exploram essas áreas mais a fundo, talvez até ensinando outros a ensinar ou a apresentar, podem ser uma boa ideia.
Temas relacionados à confiança e autoconhecimento: Cursos focados em desenvolvimento pessoal, autoconhecimento e confiança podem atrair participantes interessados em crescimento pessoal.
Feedbacks e sugestões diretas: Analise se há menções específicas a tópicos ou áreas de interesse nos depoimentos que possam ser explorados em novos cursos.
Segmentação de público: Se possível, identifique se há segmentos específicos dentro do seu público (como iniciantes vs. avançados, interesses específicos) e desenvolva cursos que atendam a esses nichos.
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